Tìm nhân sự có chuyên môn ngày càng khó, trong khi số ca vẫn không giảm. Klacks lấp chỗ trống theo đúng quy tắc và đề xuất người thay thế phù hợp – nhờ vậy người lập lịch của quý vị làm được nhiều việc hơn trong cùng một khoảng thời gian.
Klacks không thay thế người lập lịch. Kế hoạch do engine lập kế hoạch dựa trên quy tắc tính toán, Klacksy gánh bớt những thao tác bấm chuột – còn quyết định là ở quý vị.
Trợ lý lập kế hoạch lấp các ca còn trống và tuân thủ các quy tắc của quý vị: thời gian nghỉ, trình độ chuyên môn, khả năng sẵn sàng. Trợ lý lập kế hoạch trước trong một kịch bản – chỉ khi quý vị đồng ý thì kết quả mới được áp dụng.
Khi có người vắng mặt, quý vị hỏi Klacksy về người thay thế. Chỉ những ai không vắng mặt vào ngày đó, có trình độ chuyên môn cần thiết, không bị trùng lịch và đảm bảo thời gian nghỉ mới được đề xuất – ai còn nhiều giờ chưa đủ thì được xếp lên trên.
Với trường hợp nhân viên ốm hay lúc đơn hàng tăng đột biến, quý vị tạo sẵn một kịch bản từ trước. Khi sự cố xảy ra, quý vị chỉ cần áp dụng nó thay vì xoay xở trong áp lực thời gian.
Một câu như “Nhóm tất cả nhân viên theo trình độ chuyên môn” là đủ. Klacksy hiển thị bản xem trước và chỉ thực hiện sau khi quý vị nói đồng ý.
Quý vị thể hiện các đội, địa điểm và trình độ chuyên môn dưới dạng nhóm – kể cả với sự trợ giúp của Klacksy. Ai nhìn thấy những nhóm nào, quý vị quy định cho từng người dùng.
Khi một ca bị bỏ trống do có người vắng mặt, Klacks có thể lần lượt hỏi những người lập lịch phụ trách qua một ứng dụng nhắn tin đã kết nối xem ai sẽ đảm nhận – cho đến khi có người nhận hoặc hết hạn.
Quý vị đã làm việc với các AI-Agent chưa? Mọi agent hỗ trợ tiêu chuẩn mở MCP (Model Context Protocol) đều có thể làm việc trực tiếp với Klacks – chỉ với quyền của người dùng được kết nối. Cách kết nối agent của quý vị


Trong video, việc thay ca được ghi nhận thủ công. Đề xuất người thay thế do Klacksy thực hiện trong chat – phần này hiện chưa có video.

Thời gian chờ trong video đã được tăng tốc và đánh dấu. Klacksy phản hồi nhanh hay chậm phụ thuộc vào mô hình AI được chọn; engine lập kế hoạch tính toán mất vài phút tùy theo quy mô doanh nghiệp.
Một máy chủ Linux có tối thiểu 8 GB bộ nhớ và 4 lõi CPU – hoặc, để bắt đầu, một máy tính văn phòng có cài Docker Desktop. Klacks tự động cài đặt các phiên bản mới.
Docker Desktop yêu cầu giấy phép trả phí đối với doanh nghiệp từ 250 nhân viên trở lên hoặc doanh thu hằng năm từ 10 triệu USD trở lên. Nếu doanh nghiệp đang phát triển theo hướng đó, tốt hơn nên dự trù ngay một máy chủ Linux.
Được phát triển và thử nghiệm với bộ dữ liệu gồm 5.000 nhân viên.
Trong Playground, quý vị có thể dùng thử Klacks với dữ liệu mẫu ngay trong trình duyệt, không cần cài đặt và không cần đăng ký.