Sugestii de abilități Klacksy
Klacksy învață din propriile greșeli: dacă în chat corectați faptul că Klacksy a ales abilitatea greșită, sistemul reține această corecție. În Setări > Sugestii de abilități Klacksy, administratorii văd ce îmbunătățiri sunt propuse pentru descrierile abilităților pe baza acestor corecții și decid dacă le adoptă.
Cum funcționează
De unde provin sugestiile: Dacă Klacksy alege în chat abilitatea (skill-ul) greșită pentru o solicitare, iar utilizatorul corectează acest lucru, secvența de chat respectivă este marcată drept „corectată". Un optimizator intern evaluează astfel de secvențe corectate și derivă din ele modificări concrete de text pentru descrierile abilităților — cu scopul ca Klacksy să atribuie corect abilitatea respectivă data viitoare.
Generarea sugestiilor: Butonul „Generează sugestii" declanșează evaluarea ultimelor 30 de secvențe de chat corectate și generează din acestea sugestii noi, dacă se pot identifica tipare.
O fișă de sugestie arată: abilitatea vizată și câmpul modificat, modificarea într-o comparație înainte/după, o justificare pentru care modificarea este utilă, precum și — extensibil — solicitările exacte ale utilizatorilor care au declanșat sugestia.
Decizie: Fiecare sugestie deschisă este fie adoptată individual (descrierea abilității este modificată imediat), fie respinsă (sugestia este înlăturată fără nicio modificare). Nu are loc nicio adoptare automată — un om decide întotdeauna.
Bine de știut
- Fără corecții în chat nu apar sugestii — sistemul are nevoie de corectări reale ale erorilor ca bază de antrenament, nu doar de utilizare.
- Această funcție modifică doar textele de descriere ale abilităților, pentru ca Klacksy să le aleagă corect — ea nu schimbă ce face de fapt o abilitate.
- Această funcție necesită drepturi de administrator.
Încercați direct: Klacks Playground — Autentificare admin@test.com / P@ssw0rt1, datele sunt resetate zilnic.