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Planeamento automático: o plano em segundos

A parte mais trabalhosa do planeamento de serviços — atribuir pessoas a turnos — é feita pelo Klacks com um clique.

Como funciona

Por trás do planeamento automático de 1 clique está um algoritmo genético: gera milhares de variantes de plano, avalia-as e combina as melhores entre si — até se chegar a uma solução equilibrada. As regras rígidas têm sempre prioridade; só depois contam outros objetivos:

  • Regras — direito do trabalho, tempos de descanso, qualificações e disponibilidades não são negociáveis: nenhum resultado, por melhor que seja, pode violar uma regra rígida
  • Cobertura — cada turno é preenchido com o número de pessoas exigido
  • Justiça — as horas de trabalho distribuem-se de forma equilibrada, e a sequência de turnos por pessoa segue, sempre que possível, o padrão manhã → tarde → noite
  • Continuidade — sempre que possível, os colaboradores mantêm-se no seu local de trabalho habitual

Inicia o planeamento automático diretamente a partir do plano de serviço, para o período selecionado. O resultado aparece como um rascunho de plano normal: tudo continua ajustável manualmente, nada é fixado sem confirmação.

Bom saber

  • As qualificações funcionam como um limite real: quem não tem uma qualificação exigida não é escalado.
  • O planeamento automático respeita as entradas já existentes — pode, portanto, definir primeiro os pontos fixos e deixar preencher o resto.
  • Se um resultado não agradar, basta planear novamente: o algoritmo encontra alternativas equivalentes.

Grelha de plano de serviço do Klacks


Experimente diretamente: Klacks Playground — login admin@test.com / P@ssw0rt1, os dados são repostos diariamente.