Plus de temps pour les soins, moins pour la planification des tournées.
Klacks planifie automatiquement les interventions et les tournées — avec des itinéraires optimisés et le temps de trajet saisi entre patient·e·s compté comme temps de travail.
Remarque sur les données d'exemple : tous les noms, lieux (par exemple Winterthur), adresses et chiffres de ces enregistrements sont des données de démonstration entièrement fictives, d'inspiration suisse et rédigées en alphabet latin. Elles servent uniquement à illustrer le produit — vous n'avez besoin ni de connaître ni de pouvoir lire ces noms ou ces lieux. Dans votre propre installation, vous saisissez vos propres données ; l'interface est multilingue.
Temps de trajet, services coupés et rimpelregeling
Le temps de trajet entre patient·e·s compte comme temps de travail
Les trajets entre deux visites constituent du temps de travail à part entière — seuls le premier trajet depuis le domicile et le dernier trajet retour n'en font pas partie. Cette règle s'applique à l'ensemble du secteur, pas seulement à la CP 330.
Supplément de 50% pour les services coupés
Un service interrompu (onderbroken dienst) déclenche, selon le barème salarial de la CP 330, un supplément de 50% — facilement négligé à la main.
Rimpelregeling dès 45 ans
Les collaborateurs·trices bénéficient dès 45, 50 et 55 ans d'heures de dispense hebdomadaires supplémentaires (2/4/6 heures) — la planification des tournées doit en tenir compte automatiquement selon l'âge.
Votre plan de service en trois étapes
Installer
Klacks est installé chez vous, sur votre propre infrastructure — via Docker ; comptez environ une demi-heure pour le premier démarrage.
Adapter les règles
Jours fériés et temps de repos sont préconfigurés pour votre pays, les majorations là où elles sont définies pour votre pays — et modifiables à tout moment.
Planifier automatiquement
Klacks crée les plans de service, détecte les conflits et optimise les tournées — avec un assistant IA si vous le souhaitez.
Comment Klacks soulage l'aide à domicile belge
De la tournée automatique à la rimpelregeling — tout s'imbrique parfaitement.
Tournées optimisées automatiquement
Klacks définit les itinéraires d'intervention de façon à raccourcir les trajets et à respecter les créneaux horaires — en voiture, à vélo ou à pied.
Temps de trajet comptabilisé comme temps de travail
Klacks compte les trajets saisis entre patient·e·s comme temps de travail — Klacks ne détecte pas automatiquement que le premier et le dernier trajet restent exclus.
Services coupés dans le planning
Vous planifiez un service interrompu comme deux interventions le même jour ; Klacks ne détecte pas automatiquement le supplément de 50% selon la CP 330 — il reste du ressort de votre gestion de la paie.
Rimpelregeling via les heures cibles du contrat
Vous reproduisez les heures de dispense liées à l'âge, dès 45, 50 et 55 ans, au moyen d'heures cibles réduites en conséquence dans le contrat ; Klacks n'évalue pas automatiquement l'âge lui-même.
Qualifications prises en compte automatiquement
Chaque intervention n'est attribuée qu'aux personnes disposant de la qualification requise — sans aucune vérification manuelle. Si un justificatif obligatoire est manquant ou expiré, Klacks refuse l'attribution, y compris en planification manuelle — seule une personne disposant d'un justificatif valide est alors planifiée.
Klacksy comprend votre phrase
« Remplis les tournées de demain » suffit. En cas de maladie, Klacksy propose immédiatement un remplacement disponible.
Ce que sait faire Klacks – en enregistrements réels
De courtes vidéos de l'application en marche, classées par thème. Choisissez un chapitre ; seule la vidéo du chapitre ouvert est lue.
Remarque sur les données d'exemple : tous les noms, lieux (par exemple Winterthur), adresses et chiffres de ces enregistrements sont des données de démonstration entièrement fictives, d'inspiration suisse et rédigées en alphabet latin. Elles servent uniquement à illustrer le produit — vous n'avez besoin ni de connaître ni de pouvoir lire ces noms ou ces lieux. Dans votre propre installation, vous saisissez vos propres données ; l'interface est multilingue.
- Dans tous ces cas, Klacksy vous aide à faire le bon réglage : décrivez votre règle dans le chat avec vos propres mots, par exemple « Le dimanche, il y a 50 % de supplément. » — Klacksy pose des questions, montre un aperçu et n’enregistre qu’après votre confirmation.
- Klacksy crée aussi des scénarios et y lance la planification — dites par exemple dans le chat : « Planifie Winterthur du 2 au 8 novembre. »
- Klacksy, l’assistant IA intégré, peut aussi faire tout cela pour vous sur simple demande — dans le chat, dites par exemple : « Saisis 24,50 de frais pour Mia le 6 octobre. »
Un calendrier pour chaque communauté linguistique
La Belgique n'a pas de calendrier de jours fériés uniforme — les trois communautés linguistiques ont chacune leur propre fête communautaire, qui n'est pas un jour férié légal à l'échelle nationale, mais qui concerne les écoles, les administrations et certains secteurs. Klacks reflète cette réalité au lieu de la simplifier.
- Jusqu'au niveau de la communautéLa Communauté flamande, la Communauté française et la Communauté germanophone ont chacune leur fête (11 juillet, 27 septembre, 15 novembre) — à enregistrer vous-même comme règles de jours fériés, sans niveau communal supplémentaire à gérer.
- Mélanger les calendriersUne entreprise de soins ou de nettoyage active à Anvers et à Liège gère les deux fêtes communautaires en parallèle — important, car les écoles de la communauté concernée ferment ce jour-là et les obligations de garde modifient les disponibilités.
- Actif ou simplement informatifVous déterminez, calendrier par calendrier, si un jour férié agit sur les heures & les suppléments — ou n'apparaît qu'à titre d'information.
Tout est une question de réglages
Klacks offre d’innombrables possibilités pour calculer règles et crédits d’heures pour la nuit, le week-end, les jours fériés et les heures supplémentaires — exactement comme l’exigent vos contrats et accords d’entreprise.
- Nuit et week-end Vous définissez vous-même la fenêtre de nuit et les taux de supplément, et choisissez librement jusqu’à trois jours de week-end — sous forme de multiplicateur, qui s’ajoute en crédit de temps (en heures) aux heures travaillées.
- Jours fériés et heures supplémentaires Un taux propre aux jours fériés, des heures supplémentaires par jour ou par semaine sur trois paliers au plus. Si plusieurs suppléments tombent sur la même heure, le plus élevé s’applique — ou tous se cumulent.
- Votre propre calcul par macro Si cela ne suffit pas, une macro fait le calcul : un petit script avec jour de la semaine, heure, jour férié et valeurs du contrat — avec conditions, boucles et fonctions personnalisées.
- Règles de planification Temps de repos, heures maximales par jour et par semaine, jours de travail consécutifs, dimanches libres ou plafonds d’heures par période — chacun sous forme d’avertissement ou, en planification automatique, de blocage.
Infractions aux règles : Klacks alerte aussitôt
Collisions horaires, temps de repos insuffisants, trop de jours de travail consécutifs et travail les jours fériés — Klacks les signale dès la planification, comme erreur ou avertissement dans la liste des erreurs.
Temps de repos insuffisant - Vidéo 1 sur 4
Des faits, pas des promesses
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Le meilleur itinéraire — automatiquement
À partir des adresses d'intervention, Klacks calcule l'ordre le plus logique et affiche la tournée terminée sur la carte. Il ne vous reste plus qu'à choisir le mode de transport.
- 1Saisir les adresses Chaque lieu d'intervention est enregistré avec son adresse — Klacks connaît les trajets.
- 2Optimiser l'ordre Klacks détermine la séquence la plus courte et la plus logique — détours et trajets à vide sont réduits.
- 3Afficher sur la carte La tournée terminée apparaît sur la carte — en voiture, à vélo ou à pied.
Exemple stylisé : Klacks relie les lieux d'intervention pour former la tournée la plus courte.
Temps de trajet, service coupé, un seul planning
Klacks compte le temps de trajet saisi entre patient·e·s comme temps de travail et optimise les tournées — sans calcul manuel. Klacks ne détecte pas automatiquement le supplément de 50% pour les services coupés.
Découvrez Klacks dans votre organisation de soins
Testez dans le Playground comment Klacks prend en charge les tournées et le temps de trajet — sans frais de licence et sans inscription.
Klacks est open source sous licence AGPL-3.0. Vous l'hébergez vous-même, vos données se trouvent chez vous, sans frais de licence — vous gardez le contrôle total.