Gå til hovedinnhold

email-empfang

Under Innstillinger > IMAP-innstillinger legger du inn en postboks som Klacks kontinuerlig henter i bakgrunnen og viser i området "Innboks" — dermed kan innkommende korrespondanse automatisk tilordnes og spores mot medarbeidere og kunder.

Slik fungerer det​

Tilkoblingsdata: Server, port (standard 993), SSL-kryptering, brukernavn, passord, mappen som skal hentes (standard INBOX) samt hentefrekvens i sekunder (standard 300).

Hva som skjer med de hentede e-postene: Klacks spør postboksen periodisk via IMAP, sjekker nye meldinger med et spamfilter (spam flyttes til søppelpost-mappen både i Klacks og på den ekte postboksen), og tilordner gjenværende meldinger automatisk til riktig kunde- eller medarbeiderpost, forutsatt at avsenderadressen er lagret som kontaktdata. Slik oppstår det i "Innboksen" en korrespondansehistorikk som kan filtreres per person. Endringer som "merk som lest", flytting eller sletting virker også tilbake på den ekte postboksen.

Teste tilkobling: Knappen "Test IMAP-tilkobling" kobler seg reelt til serveren, logger inn, åpner den konfigurerte mappen for lesing og viser antall funnet meldinger. Finnes ikke mappen, meldes dette eksplisitt.

Greit å vite​

  • Denne postboksen er ikke en kanal for fraværsmeldinger og ikke en del av ERP-bestillingsovertakelsen (for det finnes egne overføringspunkter, se egen side) — den mater utelukkende den generelle "Innboksen".
  • Denne innstillingen gjelder globalt for hele installasjonen — det finnes ingen separat IMAP-konto per bruker.
  • Blir krypteringsnøkkelen til installasjonen tilbakestilt, kan Klacks ikke lenger dekryptere det lagrede passordet og setter hentingen på pause inntil passordet er lagret på nytt.
  • Meldinger i innboksen kan oversettes direkte hvis DeepL er konfigurert (se egen side).

Prøv det direkte: Klacks Playground — Logg inn med admin@test.com / P@ssw0rt1, data tilbakestilles daglig.