Workflow de validation : de l'ébauche au plan définitif
Dans Klacks, un plan de service traverse des étapes clairement définies — afin qu'il soit à tout moment évident sur quoi l'équipe peut compter.
Comment ça marche
Le plan passe par quatre étapes :
- Ébauche — la phase de travail : tout peut encore être modifié
- Confirmé — le plan est validé sur le fond ; les modifications ne sont plus possibles que de façon contrôlée
- Approuvé — le service responsable a donné son feu vert
- Clôturé — le plan est scellé et définitif
Chaque étape verrouille l'édition en conséquence : ce qui est approuvé ne peut plus être modifié par mégarde par glisser-déposer. Qui a le droit de passer à quelle étape est clairement défini :
- Confirmer est possible pour toute personne connectée.
- Approuver (et retirer une approbation) requiert le rôle Superviseur ou Admin — respectivement par jour et par groupe.
- Clôturer une période (et la rouvrir par la suite) est réservé exclusivement aux administrateurs.
Bon à savoir
- Les verrouillages s'appliquent partout — même la planification automatique : le plan en quelques secondes et Klacksy respectent le statut de validation.
- Les modifications de dernière minute après validation (cas de maladie !) sont traitées comme des corrections conscientes et traçables, pas comme une replanification silencieuse.
- Pour la clôture comptable d'un mois, il existe en plus la clôture de période.
À tester directement : Klacks Playground — connexion admin@test.com / P@ssw0rt1, les données sont réinitialisées chaque jour.